¿Desea cancelar su solicitud de devolución?

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Indique siempre su número de pedido o su número RMA, para que podamos localizar rápidamente su solicitud.

¿El paquete todavía no se ha enviado? En ese caso, normalmente podremos cancelar la solicitud de devolución sin problemas.

¿El paquete ya está en camino hacia nosotros? En ese caso, lamentablemente no siempre podremos detener o recuperar el envío. Si es así, estudiaremos con gusto junto con usted cuál es el mejor paso a seguir.