Registre primero la devolución por desistimiento, reparación, cambio o reembolso a través del portal de devoluciones de remarkt.es. Puede hacerlo con una cuenta, pero también como invitado a través de https://www.remarkt.es/aw_rma/guest/index/. Abra el p...

Sí, una vez aprobada la solicitud de devolución, puede entregar su devolución personalmente en ReMarkt. Traiga el producto, los accesorios correspondientes y su número de pedido o de devolución. No es posible realizar un cambio inmediato en nuestras insta...

Para los clientes particulares, el periodo de devolución consta de dos plazos independientes: Solicitar la devolución: registre la devolución a más tardar en un plazo de 15 días desde la recepción. Devolver el producto: tras el registro dispone de un máx...

Es posible dentro de los 15 días siguientes a la recepción de su pedido. Para ello, presente dentro de este plazo una solicitud de devolución a través de nuestra página de devoluciones e indique que desea cambiar el producto. En cuanto hayamos recibido su...

¿Desea cancelar su solicitud de devolución? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Indique siempre su número de pedido o su número RMA, para que podamos localizar rápidamente su solicitud. ¿El paquete todavía no ...

Recibirá por correo electrónico actualizaciones sobre su solicitud de devolución, por ejemplo cuando su devolución se haya registrado, recibido o procesado. ¿Desea consultar el estado entretanto? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cli...

¿Cuándo recibiré mi reembolso? Tras la recepción y el procesamiento de su devolución, le reembolsaremos el importe de la compra conforme a nuestra política de devoluciones. Para ello aplicamos un plazo de tramitación máximo de 14 días. El reembolso se rea...

¿Su envío de devolución se ha extraviado o el estado del seguimiento no cambia? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y adjunte: su número de pedido o su número RMA; el código de seguimiento; el justificante de envío; la fecha y...