¿Puedo hacer reparar un producto fuera de la garantía?
También fuera de la garantía puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para hablar sobre las posibilidades de reparación.
Primero evaluamos si la reparación es posible y tiene sentido. A continuación, recibirá un presupuesto para su aprobación. Solo después de que usted haya dado su conformidad realizamos la reparación.
¿La reparación no es posible o no resulta rentable? En ese caso nos pondremos en contacto con usted para buscar juntos una solución adecuada.
Los posibles costes de examen, gastos de envío y costes de reparación se le comunican siempre de antemano. ¿No está de acuerdo con el presupuesto? En ese caso, el producto puede devolvérsele sin reparar.
