La garantía se aplica a los defectos técnicos que surgen con un uso normal y que están comprendidos en las condiciones de garantía. Algunos ejemplos son:

• el producto ya no arranca debido a un defecto técnico;
• un teclado, touchpad, puerto o pantalla no funciona correctamente desde el punto de vista técnico;
• el software incluido no funciona correctamente sin que ello se deba a su propia configuración o a un uso indebido;
• una batería no cumple con las condiciones aplicables de batería y garantía.

Entre otros, el desgaste normal, los signos de uso cosméticos descritos previamente, los daños por caídas, golpes y humedad y los daños por uso indebido no están cubiertos por la garantía comercial.

No abra el producto usted mismo ni permita que otra parte lo examine, modifique o repare sin la autorización previa de ReMarkt. Los trabajos realizados por terceros pueden influir en la tramitación de la garantía, ya que en ese caso ya no podemos evaluar por completo la causa ni los trabajos realizados. Por ello, pregunte siempre de antemano qué puede y qué no puede hacer usted mismo.

Determinamos si un defecto está cubierto por la garantía tras un examen. Sus derechos legales como consumidor siguen siendo aplicables. Antes de enviar el producto, haga siempre una copia de seguridad de sus datos.